Меню
16+

Городской округ Заринск

23.01.2015 10:44 Пятница
Категории (2):
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Действия при поступлении угрозы по телефону

Памятка для должностных лиц

 

  • не оставлять без внимания ни одного подобного звонка.
  • передать полученную информацию в правоохранительные органы.
  • постараться дословно запомнить разговор, а лучше записать его на бумаге.
  • запомнить пол, возраст звонившего и особенности его речи:

- голос: громкий (тихий), высокий (низкий);

   — темп речи: быстрая (медленная);

   — произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;

     — манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями.

  • обязательно постараться отметить звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук  телерадиоаппратуры,  голоса и т.п.
  • отметить характер звонка – городской или междугородный.
  • зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность.
  • в ходе разговора постараться получить ответ на следующие вопросы:

- куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;

     - какие конкретные требования выдвигает;

     - выдвигает требования лично, выступаем в роли посредника или                 представляет  какую — то группу лиц;

    — как и когда с ним можно  связаться;

     — кому вы можете или должны сообщить об этом звонке.

  • постараться добиться от звонящего максимального промежутка времени доведения его требований до должностных лиц или для принятия руководством решения.
  • еще в процессе разговора постараться сообщить о звонке руководству. Если этого не удалось сделать, то сообщить немедленно по окончании разговора.
  • не распространять сведения о факте разговора и его содержании.
  • при наличии  АОНа  записать определившийся номер, что позволит избежать его случайную трату.
  • при использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу после разговора извлечь кассету с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

28