15 МАРТА ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Международная Федерация потребительских организаций — Consumers International (CI) объявил тему Всемирного дня прав потребителей 2022 года — «Fair Digital Finance – Справедливые цифровые финансовые услуги».
В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. В 2022 году Закону исполнилось 30 лет.
В условиях пандемии СOVID-19 цифровое развитие сферы услуг, в том числе финансовых является безусловным преимуществом.
В аспекте перехода на дистанционные каналы обслуживания, оказалось очевидным, что скорость развития мошеннических систем в банковской сфере существенно превышает скорость построения защиты от противозаконных действий.
Помимо этого, граждане зачастую не знают, как эффективно и безопасно пользоваться услугами. В результате доверчивые и пожилые клиенты становятся основными объектами интереса для мошенников.
Наиболее актуальными нарушениями прав потребителей являются:
- навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя;
- отказ в предоставлении финансовых услуг;
- блокировка банковских карт;
- хищение денежных средств со счета;
- одностороннее изменение условий кредитного договора;
- взыскание задолженности.
В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей специалистами учебно-консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Заринске» с 14 по 25 марта 2022 года проводится «горячая» линия по вопросам защиты прав потребителей:
ТОУ Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Заринске
г.Заринск ул. Горького, 16 , телефон «горячей линии» 8/38595/22647
в рабочие дни с 9:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:45 до 13:15
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Заринске»
г.Заринск, ул.25 Партсъезда д. 14 корп. 2, телефон «горячей линии» 8/38595/99027
в рабочие дни с 9:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:45 до 13:30
Призываем Вас быть внимательными и бдительными!!!
Информация подготовлена учебно-консультационным пунктом Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском и Тогульском районах»
659100 Алтайский край г.Заринск, ул. 25 Партсъезда д. 14 корп. 2 каб. № 8
Тел.: 8 (38595) 99027 E-mail: zarinsk@altcge.ru
2022 г.
